Ouvidoria
A ouvidoria consiste em um centro de captação de informações, que serão averiguadas através de um exame cuidadoso, sistemático e independente, confrontando com as atividades desenvolvidas pelos segmentos analisados. Sua destinação e tomada de decisão serão inseridas em procedimentos de participação dos profissionais diretamente interessados.
Auditoria
Consiste em uma averiguação minuciosa, cujo objetivo é abordar todos os procedimentos administrativos e legais relacionados aos assuntos investigados. O relatório final de auditoria deverá ser instrumento de melhoria da instituição e da qualidade de ensino de seus membros.
Controladoria
Consiste no departamento de controle responsável pela averiguação de procedimentos, controle de dados e averiguação de documentos vinculados a Pós Graduação Afirmativo. Executa assessoria administrativa visando:
- A qualidade no atendimento ao aluno;
- Melhoria no processo de planejamento e expansão da instituição;
- A rapidez e organização dos procedimentos documentais aos alunos;
- Conferir Autenticidade Interna em cumprimento dos dispositivos legais e regimentais da Faculdade Afirmativo;
- Implantar novas políticas ao processo de gestão organizacional;
- Possibilitar efeitos no desempenho de didática, logística e núcleos setoriais de pós-graduação.
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